POLITIKA ZASEBNOSTI IN PIŠKOTKOV
Ta Politika zasebnosti opisuje, kako Monora Slovenia, spletna trgovina / blagovna znamka, ki jo upravlja družba Kapinova Limited („Spletno mesto“, „mi“, „nas“, „naše podjetje“ ali „Ponudnik storitev“), zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete ali uporabljate naše storitve, ko nakupujete prek https://monorawebshop.com/ v nadaljevanju: „Spletno mesto“, ali ko nas kako drugače kontaktirate v zvezi s Spletnim mestom, skupaj: „Storitve“.
Izraz „Vi“ se nanaša na uporabnika Storitev, ne glede na to, ali ste kupec, obiskovalec Spletnega mesta ali druga oseba, katere podatke obdelujemo v skladu s to Politiko zasebnosti.
Prosimo, natančno preberite to Politiko zasebnosti.
Podatki o upravljavcu osebnih podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je:
Naziv družbe: Kapinova Limited
Sedež: 16F & 17F, 700 Nathan Road, Kowloon, Hong Kong
Registracijska številka: 78431057
Registrirano pri: Trade Register Office
E-pošta: biz@kapinovagroup.hk
Telefon / mobilna številka: +971 543211572
Monora Slovenia je spletna trgovina / blagovna znamka, ki jo upravlja družba Kapinova Limited.
Spremembe te Politike zasebnosti
To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, na primer zaradi sprememb naših praks ali iz operativnih, pravnih in regulatornih razlogov.
Spremenjeno različico bomo objavili na Spletnem mestu, posodobili datum „zadnje spremembe“ in izvedli druge ukrepe, ki jih zahtevajo veljavni predpisi.
Zbiranje in uporaba osebnih podatkov
Da bi zagotavljali Storitve, zbiramo osebne podatke iz različnih virov, odvisno od vaše interakcije z nami.
Poleg posebej navedenih namenov lahko podatke uporabljamo za komunikacijo z vami, zagotavljanje, razvoj in izboljšanje Storitev, izpolnjevanje pravnih obveznosti, uveljavljanje pogojev uporabe ter zaščito Storitev, naših pravic in pravic uporabnikov ali tretjih oseb.
Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo
1. Podatki, ki nam jih posredujete neposredno
Lahko vključujejo:
Kontaktne podatke, vključno z imenom, naslovom, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
Podatke o naročilu, vključno z imenom, naslovom za plačilo, naslovom za dostavo, potrdilom o plačilu, e-poštnim naslovom in telefonsko številko.
Podatke o plačilu, vključno z izbranim načinom plačila, statusom plačila, potrdilom o plačilu, identifikatorjem transakcije in drugimi podatki, potrebnimi za obdelavo naročila in plačila.
V primeru plačila vnaprej, online kartičnega plačila ali drugega elektronskega plačila podatke o plačilu obdeluje ponudnik plačilnih storitev. Popolnih podatkov o plačilni kartici ne shranjujemo v svojih sistemih.
Podatke o računu, vključno z uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji in sorodnimi podatki, če je ta funkcija na voljo.
Podatke za podporo uporabnikom, vključno z vsebino vaše komunikacije z nami prek Storitev.
Nekatere funkcije Storitev zahtevajo posredovanje določenih podatkov. Če jih ne posredujete, morda ne boste mogli uporabljati teh funkcij.
2. Podatki o vaši uporabi Storitev
Samodejno lahko zbiramo tako imenovane podatke o uporabi s pomočjo piškotkov, pikslov in podobnih tehnologij.
To lahko vključuje podatke o dostopu in uporabi Spletnega mesta ali računa, podatke o napravi in brskalniku, omrežni povezavi, IP-naslovu ter druge podatke o interakciji s Storitvami.
3. Podatki od tretjih oseb
Podatke lahko prejmemo od:
Ponudnikov storitev, ki podpirajo naše Spletno mesto in Storitve, na primer Shopify.
Ponudnikov plačilnih storitev in obdelovalcev plačil, ki obdelujejo podatke o plačilu za namen obdelave plačila, potrditve plačila, izpolnitve naročil in zagotavljanja izdelkov ali storitev, ki ste jih zahtevali.
Dostavnih, logističnih in kurirskih partnerjev, ki sodelujejo pri dostavi naročil.
Oglaševalskih in analitičnih partnerjev prek spletnih tehnologij sledenja, na primer pikslov, web-beaconov, SDK-jev, knjižnic tretjih oseb in piškotkov.
Vse podatke, prejete od tretjih oseb, obdelujemo v skladu s to Politiko zasebnosti.
Kako uporabljamo vaše osebne podatke
Zagotavljanje izdelkov in storitev.
Vaše osebne podatke uporabljamo za obdelavo plačil, preverjanje plačil vnaprej, izpolnitev naročil, pošiljanje obvestil o vašem računu, nakupih, vračilih in zamenjavah, vodenje in vzdrževanje računa, organizacijo dostave, omogočanje vračil in zamenjav ter sorodne funkcije.
Marketing in oglaševanje.
Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za pošiljanje marketinških, promocijskih in oglasnih sporočil prek e-pošte, SMS-a ali pošte ter za prikaz oglasov.
To lahko vključuje personalizacijo Storitev in oglasov na našem in drugih spletnih mestih.
Če ste prebivalec EGP, je pravna podlaga naš legitimni interes po členu 6(1)(f) GDPR.
Varnost in preprečevanje prevar.
Vaše osebne podatke uporabljamo za odkrivanje, preiskavo in ukrepanje proti goljufivim, nezakonitim ali zlonamernim dejavnostim.
Če uporabljate Storitve in/ali odprete račun, ste odgovorni za varnost svojih prijavnih podatkov.
Komunikacija z vami in izboljšanje storitev.
Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore uporabnikom in izboljšanje Storitev.
Pravna podlaga za to obdelavo je naš legitimni interes po členu 6(1)(f) GDPR.
Piškotki
Kot številna spletna mesta uporabljamo piškotke.
Podrobnosti o piškotkih, povezanih z delovanjem Shopifyja, najdete na: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Piškotke uporabljamo za delovanje in izboljšanje Spletnega mesta in Storitev, na primer za pomnjenje aktivnosti in preferenc, izvajanje analiz in boljše razumevanje interakcij uporabnikov.
Tretjim osebam lahko dovolimo uporabo piškotkov za personalizacijo storitev, izdelkov in oglasov na našem in drugih spletnih mestih.
Večina brskalnikov privzeto sprejema piškotke. V nastavitvah brskalnika jih lahko odstranite ali zavrnete.
To lahko negativno vpliva na uporabniško izkušnjo in funkcionalnosti. Blokiranje piškotkov prav tako ne prepreči nujno v celoti deljenja podatkov s tretjimi osebami, na primer oglaševalskimi partnerji.
Razkritje osebnih podatkov
Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tretjim osebam v naslednjih primerih, na primer zaradi pogodbenih obveznosti, pravnih razlogov in drugih namenov iz te Politike:
Ponudnikom storitev in obdelovalcem, ki delujejo v našem imenu, na primer za IT-upravljanje, obdelavo plačil, analitiko, podporo uporabnikom, oblačne storitve, izpolnitev naročil in dostavo.
Ponudnikom plačilnih storitev, bančnim in kartičnim obdelovalcem plačil za namen obdelave, preverjanja, potrditve ali vračila plačil.
Poslovnim in marketinškim partnerjem v skladu z njihovimi lastnimi politikami zasebnosti.
Kadar nas Vi usmerite, pooblastite ali izrecno privolite v razkritje določenih podatkov tretjim osebam, na primer zaradi dostave izdelkov, uporabe družbenih vtičnikov ali prijave prek integracij.
Povezanim družbam znotraj naše skupine na podlagi legitimnega interesa.
V okviru poslovnih transakcij, na primer združitve, reorganizacije ali stečaja, ter zaradi izpolnjevanja pravnih obveznosti, uveljavljanja pogojev uporabe in zaščite Storitev, naših pravic in pravic drugih.
Kategorije podatkov, ki jih lahko razkrijemo
Za zgoraj navedene namene lahko razkrijemo naslednje kategorije osebnih podatkov:
Identifikatorji, na primer osnovni kontaktni podatki, določeni podatki o naročilih in računih.
Komercialni podatki, na primer naročila, nakupi, vračila, reklamacije in podatki podpore uporabnikom.
Internetna ali druga podobna omrežna aktivnost, na primer podatki o uporabi.
Geolokacijski podatki, na primer IP-naslov ali lokacija, pridobljena s tehničnimi ukrepi.
Podatki, povezani s plačilno transakcijo, na primer način plačila, status plačila, potrdilo o plačilu in identifikator transakcije.
Kategorije prejemnikov
Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi kategorijami prejemnikov:
Ponudniki storitev in tretje osebe, ki zagotavljajo storitve v našem imenu, na primer ponudniki internetnih storitev, obdelovalci plačil, logistični partnerji, partnerji za izpolnitev naročil, partnerji za podporo uporabnikom in ponudniki analitike.
Ponudniki plačilnih storitev ter bančni ali kartični obdelovalci plačil.
Poslovni in marketinški partnerji.
Povezane družbe ali partnerji znotraj poslovne skupine.
Ne uporabljamo niti ne razkrivamo občutljivih osebnih podatkov brez vaše privolitve niti za profiliranje vaših značilnosti.
Z vašo privolitvijo lahko osebne podatke delimo za namene oglaševanja in marketinga v skladu z veljavnimi predpisi.
Spletna mesta in povezave tretjih oseb
Spletno mesto lahko vsebuje povezave na spletna mesta ali platforme tretjih oseb.
Če sledite takim povezavam, preglejte njihove politike zasebnosti, varnosti in pogoje uporabe.
Ne jamčimo in ne odgovarjamo za zasebnost ali varnost teh spletnih mest, vključno z natančnostjo ali zanesljivostjo informacij.
Podatki, ki jih objavite na javnih ali poljavnih mestih, vključno z družbenimi omrežji tretjih oseb, so lahko vidni drugim uporabnikom brez omejitev njihove uporabe.
Sama navedba povezav ne pomeni odobritve vsebine ali upravljavcev, razen če je to izrecno navedeno v Storitvah.
Podatki o otrocih
Storitve niso namenjene otrokom in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok.
Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval osebne podatke, nas kontaktirajte prek spodaj navedenih podatkov za zahtevo za izbris.
Na dan uveljavitve te Politike nimamo dejanskega vedenja, da „prodajamo“ ali „delimo“ osebne podatke oseb, mlajših od 16 let, v smislu veljavnih predpisov.
Varnost in hramba podatkov
Noben varnostni ukrep ni popoln, zato ne moremo jamčiti popolne varnosti.
Podatki, poslani prek interneta, so lahko med prenosom nezaščiteni. Ne priporočamo uporabe nezavarovanih kanalov za pošiljanje občutljivih ali zaupnih podatkov.
Rok hrambe osebnih podatkov je odvisen od več dejavnikov, na primer potrebe po vzdrževanju računa, zagotavljanju Storitev, obdelavi plačil, obdelavi vračil, izpolnjevanju pravnih obveznosti, reševanju sporov in uveljavljanju pogodb ali politik.
Vaše pravice
Glede na kraj prebivališča imate lahko nekatere ali vse naslednje pravice. Te pravice niso absolutne in so odvisne od pogojev iz veljavnih predpisov.
Pravica do dostopa: imate pravico zahtevati vpogled v osebne podatke in načine njihove uporabe ali deljenja.
Pravica do izbrisa: imate pravico zahtevati izbris osebnih podatkov.
Pravica do popravka: imate pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov.
Pravica do prenosljivosti: imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, kjer je to primerno.
Pravica do izključitve prodaje, deljenja podatkov ali ciljnega oglaševanja: imate lahko pravico zahtevati, da ne „prodajamo“ ali „delimo“ vaših osebnih podatkov ali da se izključite iz obdelave podatkov za ciljno oglaševanje.
Pravica do omejitve obdelave.
Pravica do preklica privolitve, če se nanjo opiramo.
Pravica do pritožbe, če zavrnemo vašo zahtevo.
Upravljanje komunikacijskih preferenc: od promocijskih e-poštnih sporočil se lahko odjavite prek povezave v sporočilu. Še vedno vam lahko pošiljamo nepromocijska obvestila, povezana z računom ali naročili.
Svoje pravice lahko uveljavljate prek razpoložljivih mehanizmov na Spletnem mestu ali nas kontaktirate prek spodaj navedenih podatkov.
Ne bomo vas diskriminirali zaradi uveljavljanja pravic.
Za preverjanje identitete lahko zahtevamo dodatne podatke, na primer e-poštni naslov ali podatke o računu.
Odgovorili bomo v zakonsko določenem roku.
Pritožbe
Če imate pritožbo glede obdelave vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte prek spodaj navedenih podatkov.
Če z odgovorom niste zadovoljni, imate lahko, odvisno od prebivališča, pravico do pritožbe pri pristojnem organu za varstvo podatkov.
Mednarodni uporabniki
Vaše osebne podatke lahko prenašamo, hranimo in obdelujemo izven vaše države.
Ker spletno trgovino upravlja družba Kapinova Limited, ki je registrirana v Hong Kongu, se lahko vaši osebni podatki prenašajo in obdelujejo v Hong Kongu ter tudi v drugih državah, kjer delujejo naši ponudniki storitev, partnerji ali obdelovalci.
Podatke lahko obdelujejo naši zaposleni, ponudniki storitev in partnerji v teh državah.
Za prenose podatkov iz Evrope uporabljamo priznane mehanizme prenosa, na primer standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali enakovredne rešitve v Združenem kraljestvu, razen če se podatki prenašajo v državo, za katero obstaja odločitev o ustreznosti.
Kontakt
Če imate vprašanja o zasebnosti ali želite uveljavljati svoje pravice, nas kontaktirajte:
Kapinova Limited
Naslov: 16F & 17F, 700 Nathan Road, Kowloon, Hong Kong
E-pošta: biz@kapinovagroup.hk
Telefon / mobilna številka: +971 543211572
V skladu z veljavnimi predpisi, in če ni navedeno drugače, je Kapinova Limited upravljavec vaših osebnih podatkov.